Personal Information We Gather

Lorsque vous créez un compte sur Emrixaumeni, nous collectons certaines informations essentielles qui nous permettent de vous fournir nos services éducatifs. Ces données incluent votre nom complet, votre adresse électronique, et un mot de passe sécurisé que vous choisissez. Sans ces éléments de base, il serait impossible de créer votre profil d'apprentissage personnalisé ou de vous permettre d'accéder à nos cours.

Au fur et à mesure que vous explorez notre plateforme, nous recueillons également des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos contenus pédagogiques. Cela comprend les cours que vous consultez, le temps passé sur chaque module, vos résultats aux évaluations, et vos préférences d'apprentissage. Cette collecte automatique nous aide à améliorer continuellement l'expérience utilisateur et à personnaliser votre parcours éducatif.

• Informations d'identification : Votre nom, prénom, adresse courriel, nom d'utilisateur choisi et toute autre information que vous fournissez lors de l'inscription. Ces données constituent la base de votre profil sur notre plateforme.
• Données académiques : Les cours auxquels vous vous inscrivez, vos progrès dans chaque module, les notes obtenues aux quiz et examens, ainsi que les certificats que vous avez complétés. Nous conservons ces informations pour suivre votre parcours d'apprentissage.
• Informations techniques : Votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, les pages que vous visitez sur notre site, et la durée de vos sessions. Ces données nous permettent d'optimiser les performances de la plateforme.
• Préférences utilisateur : Vos paramètres de langue, vos préférences de notification, les sujets qui vous intéressent, et toute autre personnalisation que vous configurez. Cela nous aide à adapter notre contenu à vos besoins spécifiques.
• Contenu généré : Les commentaires que vous publiez dans les forums de discussion, les questions que vous posez aux instructeurs, les travaux que vous soumettez, et toute autre contribution que vous partagez avec la communauté Emrixaumeni.

Certaines informations sont optionnelles mais peuvent enrichir votre expérience. Par exemple, vous pouvez choisir d'ajouter une photo de profil, de renseigner votre profession actuelle, ou de partager vos objectifs d'apprentissage. Ces détails supplémentaires nous aident à vous recommander des cours pertinents et à vous connecter avec d'autres apprenants ayant des intérêts similaires.

How We Use Your Personal Data

Les données que nous collectons servent principalement à vous offrir la meilleure expérience d'apprentissage possible. Nous les utilisons pour gérer votre compte, vous donner accès aux cours auxquels vous êtes inscrit, suivre vos progrès, et délivrer vos certificats. C'est vraiment la base de notre relation — sans ces informations, nous ne pourrions pas vous fournir les services éducatifs que vous attendez.

Au-delà de la simple prestation de services, nous analysons vos données d'utilisation pour améliorer constamment notre plateforme. Si nous remarquons que beaucoup d'étudiants abandonnent un cours spécifique à un certain point, par exemple, cela nous indique qu'il faut peut-être retravailler ce contenu. Vos données nous aident aussi à développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent aux besoins réels de notre communauté d'apprenants.

Nous utilisons également vos informations pour assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes. Si quelqu'un tente d'accéder à votre compte depuis un endroit inhabituel, par exemple, nous pouvons vous envoyer une alerte. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de traiter ou de divulguer des données pour nous conformer aux obligations réglementaires ou répondre à des demandes officielles des autorités compétentes.

Data Collected Through External Tools

Notre plateforme intègre plusieurs services tiers qui nous aident à fournir une expérience éducative complète et performante. Ces outils externes collectent leurs propres données selon leurs politiques de confidentialité respectives. Nous choisissons soigneusement nos partenaires en fonction de leur réputation en matière de protection des données et de leur conformité aux normes de sécurité.

Les services d'analyse web que nous utilisons nous permettent de comprendre comment les visiteurs naviguent sur notre site, quelles pages sont les plus populaires, et où les utilisateurs rencontrent des difficultés. Ces informations sont cruciales pour améliorer l'architecture de notre plateforme. De même, nos systèmes de paiement sécurisés traitent vos informations financières — mais nous ne stockons jamais ces données sensibles sur nos propres serveurs.

• Outils d'analyse : Nous intégrons des services d'analyse qui collectent des données sur votre navigation, vos clics, et votre parcours sur le site. Ces informations sont généralement agrégées et anonymisées, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être retracées jusqu'à vous personnellement.
• Plateformes de paiement : Lorsque vous achetez un cours ou un abonnement, les informations de votre carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés. Nous ne voyons que les détails nécessaires pour confirmer votre transaction et vous donner accès au contenu payant.
• Services vidéo : Notre contenu éducatif comprend souvent des vidéos hébergées sur des plateformes externes. Ces services peuvent collecter des données sur votre visionnage, comme le moment où vous mettez en pause ou revenez en arrière, pour optimiser la lecture et la qualité du streaming.
• Outils de communication : Les fonctionnalités de messagerie, de forum, ou de chat en direct peuvent être fournies par des services tiers qui ont accès aux conversations pour assurer le bon fonctionnement de ces canaux de communication.

Links to Third-Party Websites

Notre plateforme contient parfois des liens vers des sites web externes — que ce soit pour des ressources éducatives supplémentaires, des références bibliographiques, ou des outils complémentaires. Nous voulons être clairs : Emrixaumeni n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Chaque site externe a sa propre politique de confidentialité, et nous vous encourageons vivement à la lire avant de partager des informations personnelles.

Bien que nous essayions de ne partager que des liens vers des sites réputés et dignes de confiance, nous ne pouvons pas contrôler leur contenu ou leurs pratiques de collecte de données. Si vous quittez notre plateforme en cliquant sur un lien externe, vous le faites à vos propres risques et sous la protection de la politique de confidentialité de ce site.

Data Protection and Confidentiality

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise le chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles, aussi bien lors de leur transmission sur Internet que lorsqu'elles sont stockées sur nos serveurs sécurisés.

Nos équipes techniques effectuent régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles avant qu'elles ne puissent être exploitées. Nous suivons les meilleures pratiques de l'industrie en matière de cybersécurité et nous nous conformons aux standards internationaux reconnus. Chaque employé ayant accès à des données personnelles est formé aux protocoles de sécurité et est tenu par des accords stricts de confidentialité.

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données qui pourrait compromettre vos informations personnelles, nous nous engageons à vous en informer rapidement et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les dommages. Nous travaillons également en étroite collaboration avec les autorités de protection des données pour garantir notre conformité réglementaire.

Legal Framework for Data Protection

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases juridiques reconnues par les législations européennes et internationales sur la protection de la vie privée. Lorsque vous créez un compte et acceptez nos conditions d'utilisation, vous nous donnez votre consentement pour traiter vos informations dans le but de vous fournir nos services éducatifs. Ce consentement peut être retiré à tout moment, bien que cela puisse limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme.

Dans d'autres cas, le traitement de vos données est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous — sans ces informations, nous ne pourrions tout simplement pas vous donner accès aux cours ou suivre vos progrès. Nous avons également des obligations légales qui nous imposent de conserver certaines données, comme les informations de facturation, pendant des périodes déterminées par la loi. Enfin, certains traitements sont justifiés par notre intérêt légitime à améliorer nos services et à protéger notre plateforme contre les abus, toujours en équilibrant ces intérêts avec vos droits fondamentaux à la vie privée.

Special Provisions

Certaines catégories d'utilisateurs bénéficient de protections supplémentaires en vertu de réglementations spécifiques. Si vous êtes mineur, nous exigeons le consentement parental pour la création de votre compte et nous limitons la collecte de données à ce qui est strictement nécessaire à votre parcours éducatif. Les instructeurs et créateurs de contenu sur notre plateforme sont soumis à des conditions particulières concernant la propriété intellectuelle et le partage de données avec les étudiants inscrits à leurs cours.

Pour les utilisateurs professionnels dont l'entreprise finance leur formation, des dispositions spéciales peuvent s'appliquer concernant le partage des données de progression avec l'employeur. Dans tous les cas, ces arrangements sont clairement communiqués avant la collecte des données et requièrent votre accord explicite. Nous nous réservons le droit d'appliquer des mesures de protection renforcées pour certains types de données sensibles ou pour des services spécifiques qui présenteraient des risques particuliers pour la vie privée.

Vos Droits et Contrôle des Données

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles, et nous nous engageons à faciliter leur exercice. Vous pouvez à tout moment demander à accéder à l'ensemble des informations que nous détenons sur vous, recevoir une copie de ces données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Ces droits sont fondamentaux et nous prenons toute demande très au sérieux.

Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de demander l'effacement de vos données ou de limiter leur traitement à certaines finalités spécifiques. Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement, notamment lorsqu'ils sont fondés sur notre intérêt légitime plutôt que sur votre consentement. Si vous souhaitez transférer vos données vers une autre plateforme éducative, nous vous fournirons les informations dans un format qui facilite cette portabilité.